Experiencias 360 Adaptativas
Funcionalidades y componentes diseñados para ofrecer panorámica 360 en todo momento y adaptarse a las dinámicas únicas de tus equipos de trabajo
BPM
Mediante el modelo de Gestión por Procesos o Business Process Management, te ofrecemos la oportunidad de implementar mejoras sustantivas a tu negocio a través del óptimo modelamiento y digitalización de cualquiera de los procesos de tu empresa.
Flujos de Trabajo
Haz uso de diferentes flujos de trabajo personalizados según tu forma de trabajo. Automatiza sus procesos según clasificaciones del negocio, y aplica las mejores prácticas que aseguren un proceso fluido y controlado. Define etapas, gestiones requeridas y requisitos para avanzar de una etapa a otra. Facilita la colaboración entre equipos y usuarios, disponiendo visibilidad completa en todo momento.
Automatización
Automatiza procesos y tareas rutinarias que apoyen el trabajo de tus equipos permitiendo gestionar mayores volúmenes en menor tiempo, manteniendo el control y visibilidad en todo momento y evitando errores que afecten la productividad y los resultados.
Embudos
Haz uso de diferentes embudos personalizados según cada proceso, permitiendo gestionar, obtener visibilidad y estadísticas de cada proceso.
Dashboard & Reportes
Obtén visibilidad completa para cada proceso y nivel de tu empresa. Cuenta con indicadores en tiempo real, estadísticas y proyecciones para mantener en control cada operación.
Carolina Smith
Country Manager, Empresa.
Argentina.
" La Suite de Marketing y Ventas de Humano2 nos ha permitido digitalizar, organizar y optimizar un porcentaje muy alto de nuestras tareas y procesos, por su notable capacidad de adaptación. Mucho más de lo que esperábamos al contratar el servicio. Esto ha redundado en una satisfactoria mejoría de muchos de nuestros principales indicadores, pero no sólo a nivel de productividad y eficiencia, también comenzamos a detectar mejoras en la percepción de nuestros clientes en cuanto a la experiencia de servicio, y eso es algo en lo que queremos seguir profundizando. "
Trabaja a tu manera
Personas y procesos únicos que merecen una solución única
Adaptabilidad
al Alcance
A pesar de ser una solución muy adaptable, a niveles bastante escasos en una industria, donde se tiende a la sobre estandarización. Nos hemos propuesto no traducir esto en precios excluyentes, para ofrecer productos cuya relación costo/beneficio sea muy competitiva y altamente atractiva.
Autonomía e integrabilidad
Nuestras soluciones pueden funcionar de manera completamente autónoma o perfectamente integradas entre sí y al resto de tus sistemas, para operar como una sola gran unidad brindando total consistencia de datos y procesos
Suite
Suite
Suite
Cuidamos de tu negocio poniendo atención en la particularidad de sus necesidades
Telefonía
Realiza llamadas directamente desde el sistema manteniendo bitácora, estadísticas y grabaciones relacionadas al contexto en que se originó. Comunícate con todo el mundo a tarifas locales.
SMS - VMS
Envía mensajes y notificaciones donde podrás escribir o utilizar plantillas con contenido dinámico que faciliten tus comunicaciones. Cada mensaje crea una bitácora relacionada al cliente, registro y usuario desde donde se origina, permitiendo acceder a estadísticas y contenido enviado.
Mensajería
Accede a la mensajería de tus aplicaciones favoritas con la integración de plataformas de terceros. Cada mensaje crea una bitácora relacionada al cliente, registro y usuario desde donde se origina, permitiendo acceder a estadísticas y contenido enviado.
Chat Bot
Amplía tus capacidades de atención de prospectos y clientes con bot integrados a tus sistemas que interactúen con los visitantes capturando información relevante, identificando necesidades y entregando información personalizada. Todas las interacciones quedan en el sistema asociadas a los clientes y prospectos, permitiendo gatillar notificaciones, flujos de trabajo o intervención en línea de operadores humanos.
Notificaciones
Envía comunicaciones automáticas que se activen ante eventos o condiciones predefinidas. Cada notificación puede contener contenido dinámico y deja bitácora asociada al contexto que la originó.
Comunicaciones
Gestiona las comunicaciones de manera coordinada, centralizada y planificada. Define parámetros y prioriza canales. Estandariza mensajes y optimiza el tiempo invertido en estas tareas, mejorando además los tiempos de respuesta y asertividad en tus comunicaciones
Documentos
Haz uso de plantillas con contenido dinámico para emitir de forma rápida y sin complicaciones todos aquellos documentos habituales que requieren tus procesos. Cotizaciones, notas de venta y contratos pueden ser emitidos y enviados de forma simple y segura.
Aplicaciones Móviles
Habilita aplicaciones móviles tanto a nivel interno como externo de tu organización para facilitar procesos, optimizar flujos de comunicación, fortalecer la fidelidad, detectar oportunidades, impulsar campañas entre muchas otra posibilidades.
Integración
Integra tus procesos con sistemas legacy y plataformas de terceros permitiendo compartir información y agregar funcionalidad con sus aplicaciones favoritas.
Firma Digital
Digitaliza documentos, administra plantillas y envía documentos para su firma en línea de forma simple y segura. Gestiona ágilmente los acuerdos con clientes, proveedores y trabajadores en una plataforma integrada que organiza tus documentos y entrega visibilidad y estadísticas de cada proceso.
Soluciones únicas para tus necesidades más específicas
Proyectos especializados, requerimientos altamente específicos, integraciones multi-sistemas. Aquello que crees imposible, puede ser realidad con toda la solidez y adaptabilidad de nuestros sistemas.
Soluciones únicas para tus necesidades más específicas
Proyectos especializados, requerimientos altamente específicos, integraciones multi-sistemas. Aquello que crees imposible, puede ser realidad con toda la solidez y adaptabilidad de nuestros sistemas.
BPM - Soluciones a la Medida /
Suite
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